Política de devoluciones libro

    El usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio Web (se excluyen los libros comprados en otras plataformas o librerías físicas), y por tanto, si no quedas satisfecho, podrás devolver el producto en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que producto esté en tu posesión.

    El derecho de desistimiento se podrá ejercer a través de los siguientes canales, donde se te indicará el modo de proceder:

    La devolución incluirá el importe de la compra y se realizará en el mismo medio de pago con el que el producto fue adquirido, descontándose los costes de devolución que correrán de tu cargo.

    Deberás devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comuniques decisión de desistimiento.

    La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que acredites la devolución de los mismos.

    Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

    • La prestación de servicios (sesiones individuales, grupales o de supervisión), una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
    • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, lo que incluye los libros dedicados.